【帮助信息】查询订单、选择时间！

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发布时间：2023-04-12

目前咱们平台在查询订单的时候是要根据时间段查询的，所以我们在查找订单时也必须要选择时间才行，如果不选择就会无法查询到卡盟订单，下面跟小编一起来看看如何查询吧。

首先示范电脑端查询订单

1.在个人中心中，点击《我的订单》

2.在我的订单里面选择查询时段，右侧可以用按钮快速选择，然后点放大镜查询

3.查询到后就能显示历史订单记录了，了解详情就点《查看详情》

手机端查询订单也是一样的操作方式，但是手机端查询钻石卡盟订单时默认显示的是显示近7天，那么如何选择更多时间？

1.点击右上角的《筛选》

2.订单筛选，点击《近1月》或者《近3月》来查询更久的订单

说明一点：平台可能为了减轻服务器负担，可能会清理超过一个月的订单，所以如果有问题的订单最好不超过7天就联系我们申请售后订单。